客戶一直砍價(jià),我們?nèi)绾纹平?/span>
客戶一直砍價(jià)?看銷冠如何破解
做銷售咱們經(jīng)常就能遇見這樣砍價(jià)的,不僅用同行刺激我們,而且還使勁跟我們墨跡,東拉西扯一大堆,就是一直砍砍砍,這應(yīng)該是大多數(shù)銷售都頭疼的問題吧?
但我要說(shuō)的是,在銷售高手眼中砍價(jià)的顧客才是好的顧客。因?yàn)榭硟r(jià)的客戶就是意向客戶,客戶到了砍價(jià)這個(gè)地步了,90%的可能會(huì)買下了,所以做銷售遇到喜歡砍價(jià)的顧客,這就意味著生意快要成交了。
砍價(jià)的本質(zhì)是什么?是不信任!客戶不了解你的為人與人品,所以不信任你的報(bào)價(jià),換做是你,你也會(huì)在一座陌生門店使勁砍價(jià),對(duì)吧,所以,當(dāng)遇見砍價(jià)的客戶,我們心頭一喜才對(duì)哦,呵呵,買賣上門啦!
我們面對(duì)客戶砍價(jià),要做好兩個(gè)準(zhǔn)備:
第一,說(shuō)話語(yǔ)氣一定要非??隙ǎ凵褚惨獔?jiān)定。
你要把你的報(bào)價(jià)信心徹底傳遞出去,自己都將信將疑,生怕客戶跑路的態(tài)度,客戶看在眼里,就心知肚明,拿捏你的痛點(diǎn)更輕松了哦,所以,在砍價(jià)階段,我們只要說(shuō)到價(jià)格,不論你談什么,都是面帶微笑,但語(yǔ)句、用語(yǔ)都是非常堅(jiān)決的,這點(diǎn)你要切記!說(shuō)白了,就是要給客戶傳遞一個(gè)價(jià)格信心,我們的價(jià)格已經(jīng)很優(yōu)惠啦。
第二,“損失厭惡”術(shù)。
客戶進(jìn)店后,我們通過熱聊產(chǎn)品知識(shí),不僅能吸引客戶的注意力,而且還能切實(shí)幫到客戶,解決客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)心中的幾個(gè)疑惑,還能在店里增加客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間成本,這個(gè)非常關(guān)鍵哦。
大家想一想,你在一個(gè)門店呆3分鐘、5分鐘,價(jià)格談崩了,抬腿就走,毫不留戀,對(duì)吧,因?yàn)槟愕臅r(shí)間成本留給店家的,只有3、5分鐘而已,誰(shuí)都不會(huì)心疼,但如果你在一座門店,呆了30多分鐘呢,這個(gè)時(shí)間成本就有點(diǎn)重了哦。
我們要通過介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì),盡可能把客戶拖住,當(dāng)他們時(shí)間成本積累到一定階段,再砍價(jià)的時(shí)候,我們就開始有主動(dòng)權(quán)了哦,因?yàn)樗麄儾豢赡苷勅湓?,沒把價(jià)格談下去就拔腿走人的,他們舍不得自己耗費(fèi)出去的時(shí)間呢,對(duì)吧
當(dāng)客戶欲走還留,咱們就能不緊不慢跟客戶聊價(jià)格啦,由此,客戶沉淀下來(lái)的時(shí)間將會(huì)更多,他們走的可能性就更少啦……
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工廠位于佛山市南海區(qū)官窯南浦工業(yè)區(qū),現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)廠房,擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)精湛的員工,先進(jìn)的管理使迅諾德式拼接門自2008年創(chuàng)建以來(lái)不斷成長(zhǎng)壯大,現(xiàn)在是佛山比較有實(shí)力的門廠之一。
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